1. Personvernerklæring (Privacy Policy)
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn og behandler personopplysninger på vårt nettsted i samsvar med den norske Personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
1.1 Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn på denne nettsiden er selskapet bak tjenesten. Ved spørsmål om behandlingen kan du kontakte oss via informasjonen i kontaktseksjonen nederst.
1.2 Innsamling av opplysninger og AI-Chatbot (OpenSource + VPS)
Når du benytter vår AI-chatbot på nettsiden, gjelder følgende særskilte vilkår:
Egen drift og databehandling (Self-Hosted): Vår chatbot drives av våre egne dedikerte servere (VPS) i Europa/Scandinavia. Meldinger og data du oppgir i chatten lagres aldri eller sendes til tredjeparter og utløper på hvert 'session_id'.
- Formål: Yte kundeservice, besvare forespørsler og forbedre brukeropplevelsen.
- Lagring: Chat-logger lagres midlertidig i opptil 30 dager for feilsøking og kvalitetssikring, hvorefter de slettes automatisk.
- Anonymitet: Vennligst unngå å oppgi sensitiv informasjon (som fødselsnummer, helseopplysninger eller kredittkortinformasjon) i chatten.
1.3 Rettigheter for den registrerte
Som bruker i Norge har du rett til:
- Innsyn i egne personopplysninger.
- Korrigering eller sletting av opplysninger (retten til å bli glemt).
- Begrensning og innsigelse mot behandling.
- Klage til den norske tilsynsmyndigheten: Datatilsynet (www.datatilsynet.no).
2. Informasjonskapsler (Cookie Policy)
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å sikre at nettsiden og AI-chatten fungerer optimalt, samt for å analysere anonym bruk av nettsiden i henhold til ekomloven § 2-7b.
2.1 Oversikt over våre cookies
| Navn |
Type |
Formål |
Varighet |
session_id |
Nødvendig |
Opprettholder samtalekontekst i AI-chatten under ditt besøk. |
Sesjon (Slettes ved lukking) |
cookie_consent |
Nødvendig |
Lagrer ditt samtykke til informasjonskapsler. |
1 år |
_ga / _gid |
Analyse (Valgfri) |
Anonymisert statistikk over besøk og trafikkmønstre. |
2 år / 24 timer |
2.2 Administrere og trekke samtykke
Du kan når som helst endre dine innstillinger for informasjonskapsler i din nettleser, eller tilbakestille samtykket ved å slette informasjonskapslene i nettleserloggen din.